อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น

การเปิดบัญชีกับ 18club หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งกำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างตรงไปตรงมา การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์การใช้บัญชีขอบเขตความรับผิดชอบการฝากและถอนเงินการระงับข้อพิพาท
18club ข้อกำหนดการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น
18club รายละเอียดข้อกำหนดการใช้งานของ 18club

รายละเอียดข้อกำหนดการใช้งานของ 18club

ข้อกำหนดการใช้งานของ 18club ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยคุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเสมอ บัญชีหนึ่งใช้ได้ต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น และห้ามโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่น การใช้งานที่ผิดเงื่อนไข เช่น การสร้างบัญชีซ้ำหรือการให้ข้อมูลเท็จ อาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ ผู้ใช้ในพัทยาและพื้นที่อื่นในประเทศไทยควรตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของตนก่อนเสมอ

มาตรฐานที่เราใช้

วิธีที่ 18club บังคับใช้ข้อกำหนด

ข้อกำหนดการใช้งานของ 18club ไม่ใช่แค่เอกสารที่เขียนทิ้งไว้ เราใช้มันเป็นกรอบในการดูแลบัญชีและธุรกรรมจริง ทุกการฝากผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay ถูกตรวจสอบตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อกำหนด การระงับบัญชีหรือการปฏิเสธธุรกรรมจะมีการแจ้งเหตุผลที่ชัดเจนเสมอ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ข้อกำหนดที่อ่านได้จริง

เราเขียนข้อกำหนดเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพื่อให้คุณรู้สิทธิ์ของตัวเองชัดเจน

การแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากข้อกำหนดการใช้งานมีการปรับปรุง เราแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ความโปร่งใสด้านธุรกรรม

เงื่อนไขการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ SCB Easy ระบุไว้ในข้อกำหนดอย่างชัดเจน ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น

สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น

การใช้งานและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ข้อกำหนดของเราระบุขอบเขตนี้ไว้อย่างตรงไปตรงมา

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน

หากคุณอ่านข้อกำหนดการใช้งานแล้วยังมีข้อสงสัย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมอธิบายในภาษาไทยทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิทธิ์การใช้บัญชี เงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือข้อจำกัดด้านบัญชีที่คุณไม่แน่ใจ ส่งคำถามมาได้เลย เราตอบตรงประเด็น ไม่วนเวียน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้ทันที ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดการใช้งานและตอบเป็นภาษาไทย

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมล เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร

ความช่วยเหลือบัญชี

หากข้อกำหนดการใช้งานส่งผลต่อสถานะบัญชีของคุณ แจ้งทีมงานได้โดยตรงผ่านหน้าจัดการบัญชีในแอป

ทำความเข้าใจข้อกำหนดการใช้งาน

ก่อนยอมรับข้อกำหนดการใช้งานของ 18club ควรรู้ความหมายของคำที่ปรากฏในเอกสารนั้น คำศัพท์เหล่านี้คือพื้นฐานที่ช่วยให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการใช้บัญชีได้ชัดเจนขึ้น การอ่านนิยามเหล่านี้ล่วงหน้าช่วยลดความสับสนเมื่อต้องตัดสินใจเรื่องบัญชีหรือธุรกรรม

ข้อกำหนดการใช้งาน (Terms of Use) คืออะไร

สัญญาระหว่างผู้ใช้กับแพลตฟอร์มที่กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และพฤติกรรมที่ยอมรับได้ การสมัครบัญชีถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

บัญชีที่ถูกระงับ (Suspended Account) หมายความว่าอย่างไร

บัญชีที่ถูกหยุดการใช้งานชั่วคราวหรือถาวร เนื่องจากละเมิดข้อกำหนด เช่น ให้ข้อมูลเท็จหรือพฤติกรรมที่ผิดนโยบาย

การยืนยันตัวตน (KYC) ในข้อกำหนดหมายถึงอะไร

KYC คือกระบวนการตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้ เช่น บัตรประชาชนหรือเอกสารธนาคาร เพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของบุคคลจริงก่อนอนุมัติการถอนเงิน

ข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่น (Jurisdictional Restriction) คืออะไร

เงื่อนไขที่ระบุว่าการเข้าถึงหรือใช้งานบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของผู้ใช้ ซึ่งอาจแตกต่างกันในแต่ละประเทศ

การยกเลิกบัญชี (Account Termination) ต่างจากการระงับอย่างไร

การระงับเป็นการหยุดชั่วคราว ส่วนการยกเลิกคือการปิดบัญชีถาวร ซึ่งมักเกิดจากการละเมิดซ้ำหรือการทุจริตที่ตรวจพบ

ข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data) ในบริบทข้อกำหนดหมายถึงอะไร

ข้อมูลที่ระบุตัวตนได้ เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร ซึ่งแพลตฟอร์มเก็บรวบรวมตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดการใช้งานของ 18club ครอบคลุมหลายเรื่องตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คำถามด้านล่างรวบรวมประเด็นที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุด เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองได้โดยไม่ต้องอ่านเอกสารทั้งหมดในครั้งเดียว

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครบัญชีและกดยืนยัน การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตทุกครั้ง

ได้ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณล่วงหน้า

ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปการโอนและเลขอ้างอิงธุรกรรม ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย

ครอบคลุม โดยเฉพาะขั้นตอน KYC ที่ต้องผ่านก่อนถอนครั้งแรก รวมถึงช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet และ SCB Easy ตามที่ระบุในนโยบาย

การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีข้อจำกัด ระบบจะแจ้งให้ทราบโดยอัตโนมัติ
อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งาน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต