อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

18club ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน — ข้อมูลในหน้านี้ครอบคลุมนโยบายความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขการใช้งาน และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ทั้งนี้การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
18club ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การขอลบข้อมูล หรือสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างถูกต้องตามขั้นตอน

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการ
แชทสด เปิดแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อสงสัยด้านบัญชีและนโยบาย
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอและแนบเอกสารที่เกี่ยวข้อง
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทำให้ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณปลอดภัยจากการดักจับ

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้ลบข้อมูลนั้นตามขั้นตอนที่กำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีติดต่อเราเพื่อยื่นคำขอ

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ระบุชื่อและหมายเลขบัญชี เราจะดำเนินการและตอบกลับภายในเวลาทำการ

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกใช้เพื่อยืนยันการฝาก-ถอน ตรวจสอบความปลอดภัย และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณเอง

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

เข้าสู่ระบบ ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญเช่นชื่อหรือเบอร์โทร ต้องยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต